Здравоохранение
  Домой Медицинский фото атлас Психология отношений Медицинские видео ролики Медицинская библиотека Консультация врача  
Здравоохранение:
Здравоохранение
Экономика психиатрии
Органы чувств:
Оценка органов чувств
Болезни органов чувств
Травмы органов чувств
Рекомендуем:
Остальные разделы:
Абдоминальная хирургия
Анатомия человека
Акушерство
Биология
Генетика
Гепатология
Гигиена труда
Гинекология
Гистология
Дерматология
Оз и Оз
Кардиология
Лучевая медицина
Микробиология
Неврология
Неотложная хирургия
Отоларингология
Офтальмология
Профилактика заболеваний
Психология
Пульмонология
Физиология человека
Скорая помощь
Стоматология
Топографическая анатомия
Травматология
Фармакология
Необходимое:
Книги по медицине
Видео по медицине
Фотографии по медицине
Консультации врачей
Форум
 

Получение услуг пациентом. Оценка психиатрических услуг

Этому разделу в ИКПО отводится центральное место и основная часть времени, затрачиваемого на интервью. Предоставление и получение внебольничной помощи происходит во «фрагментированной» системе, где целый ряд агентств оказывает множество разнообразных услуг. Разумеется, не существует какого-то стандартного пакета психиатрической помощи, и ясно, что между пакетами помощи разным клиентам имеются значительные различия.

В соответствии с данным разделом вопросника выявляется получение услуг, не финансируемых в рамках бюджета заведения для проживания, т. е. речь идет или об общедоступных службах медицинской либо социальной помощи, или о специализированном психиатрическом обслуживании. Собирается информация, касающаяся услуг, для получения которых клиент покидает место проживания: сюда относятся, в частности, посещение дневного центра, поликлиники на базе больницы или кабинета врача общей практики.

Некоторые виды профессиональной поддержки или обслуживания предоставляются клиентам на дому: например, помощь по дому, визит патронажной психиатрической сестры или социального работника. Обе эти сферы использования услуг разделены на две части: первая позволяет собрать информацию, относящуюся к 12-му месяцу с момента выписки из больницы (представляя определенную форму «стабильного состояния», поскольку регистрация использования услуг с первого дня после выписки охватила бы и большие издержки на переезд, которые не являются объектом интереса данного конкретного исследования), а вторая позволяет скорректировать эту картину с учетом регулярно, но не часто используемых услуг, таких как консультация в амбулаторный клинике.

По каждой службе, находящейся вне места проживания, должна быть собрана следующая информация: тип обслуживания (например, дневная помощь или амбулаторное обслуживание); наименование учреждения, непосредственно предоставляющего обслуживание (например, название дневного центра или посещаемой больницы); агентство — поставщик обслуживания (например, MIND или управление здравоохранения определенного района); вовлеченные профессионалы (например, психиатр); частота посещений или число контактов в неделю; длительность посещения (например, один день или один час); как клиент добирается от места проживания к месту предоставления услуг и обратно (с указанием затрачиваемого на это времени); любые виды оплаты за обслуживание.

услуги пациента

Относительно услуг, предоставляемых по месту жительства, интервьюер запрашивает аналогичную информацию, дополнительно включая вопрос об общем количестве клиентов, совместно пользующихся данным обслуживанием. Это имеет существенное значение в случаях, когда профессионал посещает учреждение для встречи с несколькими клиентами сразу и проведения групповой сессии (например, при терапии занятостью) или же встречается с каждым из них поочередно (как при визите врача общей практики), а при распределении затрат на отдельных пользователей должен приниматься во внимание охват клиентов при визите того или иного специалиста.

Этот раздел завершается тремя вопросами. Один — об использовании индивидуальных вспомогательных средств (например, перила вдоль стен комнаты) или более крупных приспособлений, направленных на адаптацию здания к состоянию клиентов (например, пандус для инвалидной коляски). Хотя этот аспект более типичен для других групп клиентов, он довольно часто актуален и для пожилых людей с психиатрическими проблемами.

Другой вопрос направлен на получение детальной информации о времени, затраченном основным оплачиваемым лицом, обеспечивающим помощь, на деятельность по оказанию этой помощи — как непосредственную (контакт лицом к лицу), так и опосредованную (телефонные звонки, ведение записей, контакты с другими агентствами для организации обслуживания и т. п.). В рамках отдельных резиденциальных заведений вклад таких основных лиц, предоставляющих помощь, распределяется между жильцами примерно поровну.

И наконец, последний вопрос: приходилось ли администрации или руководству проявлять повышенное внимание и принимать особые меры по отношению к клиенту? В общем за год жизни клиента в сообществе фактически никакого вклада со стороны административного персонала, как правило, не отмечается, за исключением обстоятельств, сопряженных с серьезной угрозой для других жильцов или для членов более широкого сообщества.

- Читать далее "Неформальная поддержка пациента. Удовлетворенность обслуживанием пациента"


Оглавление темы "Калькуляция стоимости услуг в медицине":
1. Дисконтирование в медицине. Чувствительность результатов в медицине к неопределенности
2. Методы калькуляции в медицине. Сопоставление результатов в психиатрии
3. Сбор данных об использовании услуг. Интервью клиента получения обслуживания (ИКПО)
4. Задачи интервью клиента о получении обслуживания (ИКПО). Информация о клиенте медицинского учреждения
5. Занятость пациента. Сбор данных о доходах пациента
6. Получение услуг пациентом. Оценка психиатрических услуг
7. Неформальная поддержка пациента. Удовлетворенность обслуживанием пациента
8. Калькуляция стоимости услуг по медико-социальной помощи. Принципы калькуляции медицинской помощи
9. Измерение стоимости медицинской помощи. Маржинальные издержки в медицине
10. Своевременность калькуляции стоимости в медицине. Альтернативные издержки
Загрузка...

   
MedUniver.com
ICQ:493-344-927
E-mail: reklama@meduniver.com
   

Пользователи интересуются:

Будем рады вашим вопросам и отзывам:

Полная версия сайта