МедУнивер - MedUniver.com Все разделы сайта Видео по медицине Книги по медицине Форум консультаций врачей  
Рекомендуем:
Стоматология:
Стоматология
Анатомия полости рта
Детская и подростковая стоматология
КТ, МРТ, УЗИ полости рта и ЧЛХ
КЛКТ, КТ, рентген в имплантологии
Ортодонтия:
Ортодонтия
Высота окклюзии
Мини-имплантаты
Ортопедия:
Высота окклюзии
Протезирование коронками
Протезирование мостовидными протезами
Реставрация передних зубов
Штифтовые культевые конструкции (ШКК)
Пародонтология:
Пародонтология
Пластическая хирургия десны
Трансплантация кости (костная пластика)
Терапевтическая стоматология:
Терапевтическая стоматология
Реставрация передних зубов
Штифтовые культевые конструкции (ШКК)
Эндодонтия (эндодотическое лечение)
Хирургическая стоматология:
Хирургическая стоматология
Имплантология
Пластическая хирургия десны
Трансплантация кости (костная пластика)
Форум
 

Работа стоматологического кабинета. Как привлечь пациентов частному стоматологу?

На данный момент именно стоматология является одним из наиболее востребованных медицинских профилей. Причём здоровые зубы - это не только эстетично, ведь их состояние значительно влияет на организм в целом. Например, пищеварительная система может страдать, прежде всего, в том случае, если есть проблемы с зубами. Но, к сожалению, достаточное внимание профилактике заболеваний зубной полости уделяют далеко не многие.

У большинства из нас пропадает желание идти к стоматологу при одном лишь воспоминании об угрожающем звуке бормашины. Однако в последние годы ситуация значительно изменилась и сегодня в стоматологических клиниках используется современное оборудование, новые препараты и технологии, которые делают поход к стоматологу не только полезным, но и довольно приятным времяпровождением.

Следует отметить, что мировой кризис в экономической и финансовой сфере не особенно повлиял на рынок стоматологии. Ведь то, что связано со здоровьем, является востребованным в любые времена. Поэтому падение спроса в этой отрасли оказалось минимальным. Из этого следует, что вложения в бизнес, связанный с открытием стоматологического кабинета, выглядят крайне привлекательно, а дело это - довольно перспективное.

Требования к помещению стоматологического кабинета

Роспотребнадзор выдвигает определённые требования к помещению стоматологического кабинета. В первую очередь, это площадь, которая должна занимать не менее 30 квадратных метров. Не менее 14 из них должно быть отведено на комнату, в которой располагается стоматологическая установка, ещё 10 квадратных метров отводится на холл и 5 - на туалет. Глубина комнаты должна быть не более 6 метров, а высота потолков - не менее 3 метров.

В частном стоматологическом кабинете могут понадобиться и некоторые дополнительные помещения, среди которых:
- Кабинет стоматолога-ортопеда и ортодонта - не менее 15 квадратных метров;
- Рентген-кабинет и проявочная площадью 11 и 6 квадратных метров соответственно;
- Комната для стерилизации площадью, как минимум, 6 квадратных метров. Без неё нельзя обойтись в случае, если в Вашем кабинете находится более трёх стоматологических установок;

- Другие дополнительные кабинеты (имплантологии, детского стоматолога и т.д.) площадью по 15 квадратных метров каждый;
- Вспомогательные помещения (кабинет администрации, комната персонала, склад и т.д.) - от 30 квадратных метров.

стоматологический кабинет

Оборудование стоматологического кабинета

Следует отметить, что первым делом в стоматологическом кабинете необходимо заняться ремонтом и особыми работами для проведения к стоматологической установке электричества, воды и канализации.

Следует уделить особое внимание оборудованию кабинета. Данная статья расходов является второй по затратности, после помещения. Рассмотрим список необходимого оборудования для стоматологического кабинета.

- Стоматологическое кресло - важнейшая составляющая любого кабинета стоматолога. У кресла должно быть не менее четырёх рукавов - под микромотор с прямым и угловым наконечниками, под пистолет, подающий воду и воздух, под ультразвуковой сканер, удаляющий зубной налёт и зубной камень, и под главный действующий агрегат - турбину.
- Дополнительные и сменные наконечники.
- Стоматологические инструменты;
- Различные расходные материалы - химические и гигиенические средства, пломбировочные составы и т.д.;
- Апекс-локаторы;

- Гелиоотверждающие лампы;
- Стерилизатор;
- Автоклав;
- Шкафчики для хранения инструментов и препаратов;
- Мебель.

стоматологический кабинет

Персонал стоматологического кабинета

В стоматологическом кабинете должен работать высококвалифицированный персонал, отвечающий всем требованиям, которые необходимы для получения медицинской лицензии. Основные требования к врачу-стоматологу:

- Наличие сертификата по терапевтической стоматологии;
- Наличие диплома о прохождении ординатуры и интернатуры;
- Стаж работы - от пяти лет.

Данные требования касаются врача терапевтического направления. В случае если Вы намерены принять в штат своих работников хирурга, ортодонта и т.д., на каждое из направлений необходимо получить отдельную лицензию.

В штате может присутствовать и средний медицинский персонал, самостоятельно оказывающий некоторые услуги, такие как чистка, отбеливание и другие гигиенические процедуры. Для этого у медика должно быть среднее медицинское профессиональное образование, а также сертификат по специализации "Стоматология профилактическая". Возможность ассистировать врачам-стоматологам даёт сотрудникам с таким образованием сертификат "Медицинская сестра в стоматологии".

По нормативам рабочий день стоматолога должен длиться не более 6 часов. Поэтому среди сотрудников стоматологического кабинета должно быть не менее двух врачей, двух дипломированных медсестёр, одного администратора и одной санитарки, что обеспечит полноценную работу кабинета.

стоматологический кабинет

Как привлечь клиентов в частный стоматологический кабинет?

Существует масса способов привлечения клиентов в свой кабинет или клинику. Приведём несколько примеров.

- Делайте большие скидки на процедуры в то время, когда посещаемость Вашего кабинета самая маленькая, к примеру, в вечер воскресенья. Имеет смысл заказать изготовление вывесок о данных скидках в специализированных рекламных агентствах.
- Посетите места времяпровождения Вашей целевой аудитории: аптеки, косметические салоны, магазины медицинского оборудования, детские сады, фитнес-центры. Договоритесь с персоналом этих заведений оставить там свои рекламные материалы.
- Создайте свой сайт, который мог бы стать образцом для подражания. Публикуйте на нём интересные, качественные материалы, научные работы и познавательные статьи.

- Вступайте в разнообразные ассоциации пациентов, помогайте бесплатным советом, оставляйте свои комментарии на медицинских форумах.
- На сайте своего кабинета проводите бесплатные консультации. Сообщайте о них своим постоянным клиентам. Также можно делать информационные рассылки.
- Делайте скидки на популярные услуги. Напечатайте об этом в брошюрах и расклейте их поблизости своего кабинета.

Каким должно быть внешнее оформление стоматологического кабинета?

Обратите внимание на то, что практически на всех фасадах отечественных стоматологических клиник доминируют синий и белый цвета, а иногда к ним добавляется красный. А между тем, синий цвет оказывает угнетающее воздействие на психику, тогда как белый вызывает ассоциации с больницей, а красный - возбуждает и даже раздражает.

Согласитесь, цветовое решение должно успокаивать и расслаблять клиента, отвлекать его от страха, который всё ещё присутствует у многих пациентов, несмотря на новейшее оборудование, препараты и многочисленные достижения в данной области.
Лучшими вариантами как внешнего, так и внутреннего оформления стоматологического кабинета станут нежные оттенки зелёного, голубого и жёлтого цветов.

Очень эффектно будет смотреться вывеска "Стоматология", оформленная, например, таким образом, что знаки, образующие поле информационной конструкции, ассоциируются у наблюдателя с зубным рядом человека. Крупные объемные буквы в вывеске "Стоматология" позволят увеличить ее привлекательность.

Также важно, чтобы название клиники было нарицательным, желательно совпадающим с названием услуги, а не индивидуальным, как, например, "Эдем". Неплохим вариантом также может стать название, которое не вызывает никаких других ассоциаций, кроме стоматологии, например, "32 норма". Безусловно, подобные объекты "работают" намного лучше способов оформления в стиле "догадайтесь сами".

Какой должна быть наружная реклама стоматологического кабинета?

Продумывать наружную рекламу следует очень тщательно, поэтому данный вопрос занимает значительное количество времени. Рассмотрим основные рекомендации по оформлению эффективной наружной рекламы.

- Специфика идеи наружной рекламы заключается в том, что она мгновенно схватывается и запоминается. Поэтому она должна быть броской, яркой, привлекающей внимание потенциальных клиентов. При этом она должна содержать не более семи слов, что гарантирует внедрение в подсознание потребителей.
- В рекламе необходимо использовать простые шрифты, которые без затруднений читаются с расстояния около 50 метров.
- Цветовая гамма не должна напрягать зрение людей, проходящих или проезжающих мимо.

Крайне важным является и место размещения рекламы. Среди самых распространённых видов наружной рекламы стоит выделить рекламу в транспорте, людей, раздающих визитки и флаеры, а также билборды. Обратите внимание также на нестандартную наружную рекламу, привлекающую больше внимания потенциальных клиентов.

- Вернуться в оглавление раздела "Стоматология."

Автор: Искандер Милевски

Медунивер Мы в Telegram Мы в YouTube Мы в VK Форум консультаций врачей Контакты, реклама
Информация на сайте подлежит консультации лечащим врачом и не заменяет очной консультации с ним.
См. подробнее в пользовательском соглашении.