MHS Union – новый уровень оказания медицинской помощи
Союз медицинского госпитального сервиса, или MHS Union, занимается повышением качества работы медицинских учреждений на международном уровне и позволяет пациенту из любой страны получить специализированную медицинскую помощь уровня «Excellence». Филиалы MHS Union работают при клиниках в 75 странах мира, а его главный офис находится в Германии. Обратиться в MHS Union может любая клиника и любой пациент, независимо от страны или языка общения.
MHS Union создали разработчики интернет-портала прямого бронирования лечения в лучших клиниках мира – Booking Health. Booking Health позволяет изучить информацию о врачах, медицинских учреждениях и методиках лечения, а также самостоятельно забронировать медицинскую программу. За 15 лет работы с международными пациентами и клиниками специалисты Booking Health проанализировали информацию о главных сложностях при организации медицинской помощи и предложили их решение при помощи услуг MHS Union.
MHS Union включает 2 структурных подразделения:
MHS Academy – проводит первичный аудит, консалтинг и последующую сертификацию клиник, повышая качество и эффективность рабочих процессов.
MHS Agency – филиал, который располагается при клинике и отвечает за организацию медицинского и сервисного обслуживания пациентов на высоком уровне.
MHS Academy и эффективность работы клиники
Команда аналитиков MHS Academy проводит первичный аудит рабочих процессов клиники, в ходе которого оценивает ее конкурентные преимущества и слабые стороны. По результатам первичного аудита разрабатываются рекомендации по оптимизации административной работы и оказания медицинских услуг. После внедрения в практику рекомендованных изменений клиника:
Использует финансовые и административные ресурсы эффективнее, сокращает затраты.
Оптимизирует техническую базу под потребности пациентов.
Увеличивает поток пациентов, получает возможность принимать на лечение международных пациентов.
Привлекает в штат врачей высокого уровня.
Автоматизирует и стандартизирует рабочие процессы.
Учитывая исходный уровень и основные задачи клиники, MHS Academy разработала три сервисных пакета – «Safe Hospital», «Medical Service Excellence» и «Business Excellence». Подробная информация о сервисных пакетах и условиях сотрудничества размещена на сайте MHS Union.
MHS Agency и комфорт пациента
MHS Agency помогает пациенту выехать на лечение за пределы своего родного города или страны. Задача MHS Agency – организовать необходимую медицинскую помощь с высоким уровнем безопасности и комфорта. Благодаря MHS Agency пациенты получают:
Доступ к международной базе клиник различного уровня, возможность объективно сравнить клиники по качеству работы и стоимости медицинских услуг.
Выбор врача или клиники, которые специализируются на лечении конкретного заболевания.
Первичное дистанционное общение с врачом при планировании медицинской программы.
Сопровождение независимых экспертов MHS Agency по медицинским и организационным вопросам во время проведения медицинской программы и после ее завершения.
Документальное оформление проведенных медицинских процедур, страховку от осложнений лечения. MHS Agency представляет интересы именно пациента, а не клиники.
При обращении в иностранную клинику пациент может полностью делегировать MHS Agency решение организационных вопросов и быть уверенным в безопасности и эффективности лечения.
