Мотивация работников. Принципы руководства рабочими
Руководителю всегда приходится решать множество задач, хотя на первый взгляд кажется, что он только и делает, что сидит без дела и пьет кофе, да еще критикует подчиненных. Но если Вы занимаете руководящую должность, то не понаслышке знаете о том, как это непросто - управлять людьми.
1. Мотивация. Немного найдется среди Ваших подчиненных тех, кто по собственному желанию с удовольствием выполняет свою работу, блещет креативными идеями и вовсе не требует прибавки к зарплате. Чаще всего работники стремятся поменьше работать и побольше получать. Но как же повысить их интерес к работе? Теории менеджмента утверждают: с помощью мотивации. У работника должен быть стимул лучше и больше трудиться. Что может стать таким стимулом?
2. Заработная плата. В первую очередь, конечно, заработная плата, ведь в конечном итоге человек работает для того, чтобы заработать деньги. Можно пообещать работникам повышение зарплаты к концу года, а можно ограничиться премией. Премии гораздо более эффективны, так как выплачиваются единовременно, что делает их постоянным стимулом, тогда как повышение зарплаты в целом, снова заставит Вас со временем искать мотивацию. Работник уже привыкнет к новому окладу, и он очень скоро перестанет его стимулировать к трудовым свершениям.
3. Отгулы. Дополнительные выходные также могут побудить работников больше трудиться. Например, пообещайте тем, кто доделает отчет к концу недели, полдня выходных или даже целый день. Для многих сотрудников дополнительное свободное время весьма ценно.
4. Вечеринка. Сотрудникам всегда нравится, когда начальство устраивает для них корпоративы. Но кроме таких мероприятий на праздники, можно устроить небольшую вечеринку и в будние дни, если работники хорошо подготовятся к предстоящему важному совещанию или презентации. Можно даже просто устроить чаепитие в офисе.
5. Похвала и знаки отличия. Но стимулом для труда могут быть не только материальные ценности, но и такие вознаграждения, как похвала, грамоты, новые перспективы. Многим людям нравится, когда их хвалят перед другими - так они чувствуют себя востребованными, понимают, что их труд высоко оценен, что их отличают среди других сотрудников. Также людей могут заинтересовать новые возможности. Если до сих пор человек занимался только составлением смет, ему понравится работа с клиентами. Но чтобы угадать наверняка его предпочтения, стоит заранее узнать о его желаниях.
6. Индивидуальный подход. Важно помнить о том, что к каждому сотруднику нужен индивидуальный подход. Для одного важна похвала, другому понравится перспектива новых занятий, третий обрадуется отгулу. Поэтому прислушивайтесь к тому, что желаннее для Ваших работников и соизмеряйте это с тем, что Вы можете им дать.
Немаловажно для людей и Ваше личное к ним отношение. Коллективу нравится видеть в своем руководителе сильного вожака, опору, щит, за которым они могут чувствовать себя в безопасности. Но также важно для них и то, как Вы их воспринимаете. Высокомерное или пренебрежительное отношение вызовет неуважение к Вам. Поэтому, прежде всего, покажите людям, что Вы их уважаете, что воспринимаете их не как рабсилу, но как людей, что Вас интересует не только их трудовая деятельность, но и личная жизнь. Входите в положение людей. Коллега задержалась на пятнадцать минут, отводя ребенка в детский сад или школу - не напускайтесь на нее с замечаниями. Но можете сказать, что в следующий раз, если кто-то опаздывает, пусть предупреждает Вас. Если задерживаются более чем на пятнадцать минут - пусть столько же отрабатывают.
Выстраивайте равное отношение ко всем, не выделяйте любимчиков. Даже если Вы кого-то недолюбливаете, разберитесь, в чем причина. Может быть, этот человек недобросовестен, хитрит. Если причина точно в нем, постарайтесь поговорить с ним. Не критикуйте, но скажите, что хотели бы, чтобы он лучше выполнял свою работу, вот как два дня назад, когда он подготовит отличную презентацию. Мотивируйте его.
Чаще обсуждайте с коллективом предстоящую работу, советуйтесь с сотрудниками и принимайте их замечания. Создайте у них ощущение одной команды. Не позволяйте также коллективу распадаться на группировки, ябедничать друг на друга. Это разлагает атмосферу и создает трудности в работе.
- Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики "Психология отношений"
