Калькуляция стоимости услуг мобильного персонала. Издержки на заработную плату
Как в случае с услугами, предоставляемыми на базе учреждения, практические решения об уровне детализации, необходимом при расчете стоимости услуг мобильного персонала, не состоящего в штате данного учреждения, принимают исходя из основной цели оценки. Изложенная ниже методология иллюстрирует подход формирования блока необходимой информации с использованием данных в масштабе страны; она может быть применена для целого ряда категорий персонала, таких как «полевые» социальные работники, патронажные медицинские сестры, специалисты по уходу за руками и ногами (маникюр, педикюр, удаление мозолей), домашние работницы.
Затраты подсчитывают нарастающим итогом, используя элементы, идентифицированные в соответствии с моделью калькуляции стоимости обслуживания на этапе 1.
Издержки, связанные с заработной платой. Решение использовать данные общенационального уровня о шкале заработной платы позволяет исследователю сократить количество стоящих перед ним задач, не слишком много теряя в отношении детализации. Оплата и условия для многих категорий персонала практически одинаковы по всей стране, а точно определить место разных членов персонала на шкале зарплаты часто бывает трудно.
Если работа по проведению калькуляции сосредоточена на территории, подчиненной одному муниципалитету, можно все равно использовать предлагаемую здесь методологию, но данные общенационального уровня замещают соответствующими местными показателями.
Большинство категорий наемных работников оплачиваются по разнообразным шкалам, каждая со своими градациями. Соответствующий уровень заработной платы рассчитывают, используя либо вероятный уровень квалификации персонала, обслуживающего исследуемую группу клиентов, либо количество персонала каждого квалификационного уровня.
Во втором случае среднюю оплату по каждому из уровней умножают на численность равноценного персонала, работающего по режиму полного рабочего дня. Разделив общую сумму зарплаты на общее количество эквивалентного персонала, работающего по режиму полного рабочего дня, получают взвешенную среднюю зарплату.
Затем добавляют соответствующий региональный коэффициенту процент, отчисляемый работодателем на государственное страхование9 а также взносы в пенсионный фонд по каждой профессиональной группе.
Хотя сотрудникам служб не всегда приходится совершать поездки для предоставления помощи клиентам, дорожные и командировочные расходы входят в число затрат, которые несет поставщик услуг. В соответствии с подходом, который был принят при проведении исследования в Северном Лондоне, дорожные расходы равномерно распределялись по всей стоимости услуг, а время, затраченное на дорогу, добавлялось ко времени контакта с пациентом. Альтернативный подход, требующий гораздо более детальной информации о деятельности персонала, заключается в том, чтобы подсчитывать дорожные расходы по каждому визиту отдельно (возможно, взяв за основу затраты на проезд автобусом), затем добавляя полученную сумму к стоимости каждого визита.
