Сфера услуг. Как отказаться от навязчивых ненужных услуг?
Многие отмечают, что сейчас сфера торговли и услуг процветает как никогда. С одной стороны это хорошо. Не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения удобства. Практически все можно купить, на каждом шагу к Вашим услугам обслуживающий персонал, можно не уметь ничего делать своими руками, просто зарабатывать деньги, чтобы вызывать нужного мастера. И даже выискивать тот или иной товар или услугу не надо - они сами себя рекламируют.
Однако, порой эта реклама бывает настолько навязчивой, что начинает раздражать. Но хуже всего, что Вам уже не только предлагают что-то, но и откровенно навязывают. И Вам приходится соглашаться на покупку чего-то ненужного, или чуть ли не ругаясь, говорить, что Вы не желаете покупать.
Но, все-таки, и тот и другой вариант поведения требует нервного напряжения, которого и так хватает в жизни. Так как же не поддаваться на назойливые провокации?
Дополнительные услуги
Вам предлагают подключить какую-нибудь дополнительную услугу на мобильный телефон? Вы знаете, что это будет стоит некоторую сумму. Вам это надо? Обратитесь к оператору с просьбой больше не предлагать эти услуги. Четко оговорите чем Вы будете пользоваться, и чем не хотите. Даже если Вам все равно пытаются навязать услугу, скажите, что в таком случае смените оператора.
Кредитная карта
С одной стороны это бывает удобно, так как не нужно занимать у знакомых и извиняться потом, что не можете отдать деньги вовремя, из-за того, что Вам задерживают зарплату. Но чаще всего кредитная карта становится своего рода зависимостью, которая лишь увеличивает расходы. Вам это надо? Если Вы не хотите платить за ее обслуживание и проценты за пользование деньгами, скажите банковскому работнику "нет". Не нужно никогда вступать в демагогии - это бесконечный спор. Просто скажите: "Спасибо, нет!". Чем больше Вы будете вступать в полемику, тем больше Вас будут переубеждать. А вот твердая и определенная позиция сразу умерит такое желание. Никогда не говорите, что Вы подумаете, этим Вы только отсрочите очередные уговоры. Скажите, что Вам карта не нужна.
Уличные листовки
На улице Вам предлагают взять рекламу брошюру - можно и не отказываться, но не нужно читать - Вы рискуете захотеть сходить на распродажу или открытие нового магазина или воспользоваться ненужной услугой.
Дегустации
В торговых центрах периодически проходят акции, дегустации, на которых предлагают попробовать всякие новинки. Просто пройдите мимо.
Не ведитесь на всевозможные акции и скидки в продуктовых магазинах, как правило, они бывают на продукты, у которых истекает срок годности, либо это просто уловка, чтобы сбыть залежавшийся товар, привлечь покупателей.
Электронная почта
Реклама даже тут становится назойливой. Поэтому, посещая интернет-магазины, не соглашайтесь на почтовую рассылку. Если никак нельзя отписаться от рекламы, просто пометьте назойливые письма "спам".
Прямой контакт
Если Вас пытаются уговорить непосредственно торговые представители, упорно стойте на своем, извинитесь, скажите, что у Вас мало времени и быстро завершите разговор. Ни в коем случае не обещайте, что обдумаете предложение и не переносите встречу на другой день. Этим Вы только затягиваете с отказом. И не начинайте объяснять свою позицию - это путь к полемике. Просто кратко скажите, что Вам это не нужно, что Вам это уже предлагали - обычно этот довод оказывается весьма действенным.
Но иногда все-таки реклама и всякие брошюры и информирования о скидках бывают полезны. Поэтому не всегда можно отказываться от листовок и буклетов. А вдруг в этом магазине и впрямь хорошие вещи или продукты, а Вы об этом не узнаете. Или, отказавшись от смс-рассылок, пропустите стоющую распродажу или поступление новой коллекции. Иногда реклама может быть нужной.
Научитесь как бы фильтровать рекламу. Выбирать из нее нужное и ненужное. Четко определитесь, с какими магазинами Вы хотите иметь дело, а с какими предпочитали бы не связываться.
Вообще не зацикливайтесь на рекламе - люди делают свою работу. Их дело - предложить, Ваше дело - отказаться. Поэтому никогда не грубите в ответ торговым представителям. Вам же не захотелось бы услышать на работе нечто подобное.
- Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики "Психология отношений"
