Психология
  Домой Медицинский фото атлас Психология отношений Медицинские видео ролики Медицинская библиотека Консультация врача  
Психология отношений:
Психология отношений
Гороскоп
Дружба
Любовь и секс
Измена
Карьера
Мужчины
Семейная психология
Семья-замужество
Флирт
Разделы психологии:
Психология
Детская психология
Психология и развитие глухих, слепых детей
Психология пациента
Советы психолога
Психиатрия:
Медитация
Шизофрения
Рекомендуем:
Книги по медицине
Видео по медицине
Фотографии по медицине
Консультации врачей
Форум
 

Роль начальника. Как критиковать подчиненных?

Вы руководите несколькими сотрудниками, безусловно, Ваше слово сродни закону, но, все-таки, Вы хотели бы, чтобы атмосфера в Вашем коллективе была дружественная, а Ваши сотрудники относились к Вам с симпатией. Ваше стремление похвально, и, возможно, Вы уже достигли некоторых успехов в данном направлении. Но у многих руководителей возникают проблемы в таких вопросах, как критика работы подчиненных. Как сделать сотруднику замечание, не лишившись при этом его расположения?

Вы - профессионал

Чтобы контролировать работу других, а уж тем более критиковать ее, нужно самой быть профессионалом в этой области. Вы должны хорошо знать сферу своей деятельности и все особенности труда Ваших сотрудников. Только тогда они простят Вам Ваши замечания по поводу их работы. Поэтому если у Вас есть доля неосведомленности в чем-либо - срочно ликвидируйте этот пробел. Вы должны быть авторитетом в своем коллективе. Ваши подчиненные должны верить, что Вы - асс в своем деле.

Дружелюбная атмосфера

Как уже было сказано ранее, критика воспринимается легче, когда в коллективе царит дружественная атмосфера. Это не означает, что сотрудники могут приходить на работу, когда им вздумается, целый день пить кофе и болтать по телефону, но Вы вполне можете и должны идти на уступки, особенно при уважительных причинах, а иногда и просто давать возможность сотрудникам расслабиться. Это может быть своего рода наградой за хорошо проделанную работу или маленькой передышкой. Коллектив оценит Ваше отношение, хотя, возможно, и будет мечтать о больших привилегиях. Поэтому важно зарекомендовать себя справедливым начальником - есть время и для работы и для отдыха. И помните, если коллектив поглощен работой, Вы не должны в это время пить кофе или ходить в кафе. Люди должны быть уверены, что Вы, как их начальник, в первую очередь трудитесь, задавая им тон.
как критиковать подчиненных

Сначала похвала

Давно известное правило, когда сначала нужно похвалить, а потом уже критиковать, вполне действенно. Это позволяет человеку понять, что его работа не является никуда не годной, а лишь требует коррективы. К тому же, хвалебные слова дадут сотруднику почувствовать, что Вы его цените. Поэтому, проверяя работу подчиненного, всегда сначала отмечайте положительные стороны его работы.

Не критика, а комментарий

Переходя к критике, облачите ее в форму комментария или совета. Например, если сотрудник неверно нарисовал эскиз нового рекламного щита, не учтя при этом требования клиента, напомните ему, что заказчик говорил о таком-то цвете и таком-то расположении логотипа его фирмы. Затем, поинтересуйтесь, почему сотрудник не учел этих пожеланий. Выслушав ответ, скажите, что, не смотря на то, что Вам нравится его работа, ее нужно будет исправить в соответствии с требованиями клиента, иначе, он просто не примет заказ. И тут же предложите свою помощь или посоветуйте, как лучше сделать эскиз. Если видите, что сотрудник явно недоволен Вашими словами, не заводитесь.

Любому человеку неприятно, когда его просят переделать только что оконченную работу. Предложите человеку немного отдохнуть или выпить кофе. Мягко склоните его к обсуждению нового эскиза, сделайте общий набросок вместе, чтобы человеку не пришлось еще раз все переделывать. Обязательно похвалите сотрудника за терпение и новые предложения.

как критиковать подчиненных

Критикуйте наедине

Есть люди, которые нормально переносят критику в присутствии остальных коллег. Но есть и ранимые сотрудники, которые остро реагируют на комментарии по поводу работы. С такими людьми нужно быть более деликатной. Делать им замечания лучше наедине или так, чтобы не слышали другие.

Помните о том, что руководитель должен быть и психологом. Вы должны быть внимательны к чувствам своих подчиненных. Если Вы также кому-то подчиняетесь, то понимаете, как важно, чтобы руководитель был тактичен и относился к людям с пониманием. Никогда не повышайте тон, даже если сотрудник вывел Вас из себя. Лучше отложите разговор до тех пор, когда Вы успокоитесь. Никогда не срывайте на подчиненных своего плохого настроения. Играйте роль тренера команды, руководителя класса учеников. Вы должны быть примером для своего коллектива. Люди должны доверять Вам и считать справедливой.

- Рекомендуем посетить наш раздел с интересными материалами на аналогичные тематики "Психология отношений"

Размещено - авторами сайта МедУнивер


Оглавление темы "Проблемы современного человека":
1. Негативные эмоции - тормоз на пути к успеху. Учимся контролировать эмоции
2. Как правильно реагировать на критику? - это знает каждый, но получается не у всех
3. Скромность не в моде. Можно ли избавиться от застенчивости?
4. Как и кому сказать нет? Стоит ли всегда отказывать?
5. Может ли женщина перевоспитать мужчину? Как изменить мужчину?
6. Сочувствие и сострадание - нужно ли воспринимать эти эмоции?
7. Болит душа? - обращаемся за помощью к психологу и к психотерапевту
8. Муж сравнивает вас с другими женщинами? - научим мужчин тому, что не стоит говорить женщине
9. Сплетни и слухи. Как на них реагировать?
10. Почему у нас не хватает времени для себя?
Загрузка...

   
MedUniver.com
ICQ:493-344-927
E-mail: reklama@meduniver.com
   

Пользователи интересуются:

Будем рады вашим вопросам и отзывам:

Полная версия сайта