Фразы, которые выдают плохого начальника. Как наладить отношения на работе?
Ученые подсчитали, люди, кого постоянно на работе критикует и ругает начальник, попадают в стационар с инфарктами и инсультами на 28% чаще, чем те, на кого руководитель не повышает голос. Конфликты на работе провоцируют стресс, который оказывает негативное влияние на работу всех органов и систем.
После выяснения отношений с начальником люди тратят огромное количество времени и нервов на переживания по поводу проблем с руководством, вследствие чего у них повышается давление и нарушается пульс, что и приводит к сердечно-сосудистым катастрофам. Поэтому если нет возможности сменить работу, научитесь не принимать критику начальника слишком близко к сердцу, особенно если он плохой руководитель и часто использует следующие фразы:
1. "Иди, работай!". Так приказывают начальники, которые не желают слушать мнение своих подчиненных. Они боятся потерять контроль над сотрудниками и произносят эту фразу, чтобы заставить их вести так, как сами считают правильно. Хороший начальник никогда не станет унижать своих подчиненных подобной фразой, он найдет слова, которые будут мотивировать работников расти над собой. Например, скажет: "Давайте не будем отвлекаться, нам предстоит выполнить много работы. Какие у вас на сегодня задачи?".
2. "Если тебя не устраивает эта работа, пиши заявление, никто тебя здесь не держит!". Эта фраза может провоцировать скандал между начальником и подчиненным, так как она принижает значимость сотрудника в целом. Не стоит в ответ на эту фразу отвечать агрессией, подобные действия вернуться вам бумерангом. Вы не можете заставить начальника хорошенько все обдумать и взять свои слова обратно, поэтому поступайте следующим образом - спокойно сообщите руководителю, что вам надо срочно уйти и что вы побеседуете с ним на эту тему немного позже. Действуйте быстро и покиньте помещение, чтобы не находиться с разгневанным начальником рядом и дать ему время успокоится.
3. "Сколько можно повторять, делай так, как я сказал…". Руководителю, использующему эту фразу, самое главное - следовать инструкциям. Он не хочет рисковать и слушать мнение сотрудников, желающих проявить инициативу. "Офисные планктоны" с радостью примут это предложение, но если вы хотите выдвигать свои идеи и получить продвижение по карьерной лестнице, найдите способ, чтобы заставить начальника вас выслушать.
Нехватка рабочих мест на рынке труда провоцирует возникновение у работников желания стать незаметным на работе. Они думают, что если "залечь на дно" и перестать лишний раз перечить начальнику, то можно избежать увольнения. Однако везде любят уверенных в себе и коммуникабельных сотрудников, умеющих выделяться среди остальных и понимать, что на самом деле у начальника на уме, чтобы получить возможность продвинуться по карьерной лестнице.
4. "Считаешь себя незаменимым? Тут много желающих занять твое место?". С одной стороны, фраза, указывает на то, что начальник считает сотрудника профессионалом, но пытается обесценить его, чтобы он выполнял его приказы. После подобных фраз квалифицированные сотрудники обычно начинают задумываться о поиске нового места работы, но не стоит этого делать. Сейчас не самое подходящее время для смены места работы, нужно попытаться строить дипломатические отношения даже с плохим начальником.
Чтобы завоевать авторитет перед плохим руководителем, автор книги "Приручение офисного тирана" и американский эксперт по организации рабочих мест Линн Тейлор рекомендует относиться к начальнику так же, как родители к своему ребенку. Она даже разработала специальную методику для наглядности и назвала ее CALM :
- Communicate. (Общайтесь). Обсуждайте с начальником рабочие моменты как можно чаще, при разговоре с ним будьте открытым и честным.
- Anticipate problems. (Прогнозируйте возможные проблемы). Если вы видите, что начальник в дурном расположении духа, старайтесь не пересекаться с ним, а если он сам позовет вас к себе на разговор, во всем соглашайтесь с ним, даже если он не прав. Ни в коем случае не ставьте себя под удар, подождите, когда он успокоится.
- Laugh. ( Смейтесь). Слушая начальника и при общении с ним смейтесь, так как смех - одно из лучших средств для преодоления барьеров в общении и снятия напряжения.
- Manage Up. (Управляйте). Безусловно, не нужно нянчиться с плохим начальником, просто вы должны как родители для своего ребенка, быть образцом для подражания своему боссу и излучать позитивную энергию. Не бойтесь заслуженно похвалить начальника, всем приятно услышать похвалу в свой адрес.
И наконец, несмотря на то, что вам надоело терпеть унижения плохого начальника, не стоит сразу писать заявление на увольнение. Для решения конфликта нужно участие обоих сторон. Именно поэтому не нужно держать обиду на начальника, избегать общения с ним и принимать все на свой счет. Относитесь проще на проблемы на работе, чтобы не усугубить ситуацию и сохранить свое здоровье. Как говориться: "Начальники приходят и уходят, а мы остаемся!".
