Признаки невербального поведения. Длительность наблюдения за невербальным поведением
Способы наблюдения признаков поведения в значительной мере определяются поставленными задачами. В частности, для исследования информативной роли поведения важно последовательно изучить все детали поведения, считая поведение вариантом языка (К. Scheflen, 1985); если нас интересует интерпретация невербальных сигналов, их импрессивное содержание, то следует учитывать множественную систему невербальной коммуникации, т. е. индуктора, реципиента, наблюдателей и наблюдаемых (R. Hinde, 1972; D. Bateson, 1985; P. H. Klopfer, 1985).
Для исследования диагностического содержания признаков поведения мы должны основываться на способах, применимых в конкретной практике.
Большой опыт, накопленный социальными психологами в экспериментальных наблюдениях с жестко фиксированными средовыми условиями, скрытые полевые эксперименты, лабораторные эксперименты с использованием реальных жизненных ситуаций (наблюдения при дискуссиях и интервью, игровых лабораторных экспериментах с имитацией реальных ситуаций) показывают, что для достаточно полного описания необходимо телемониторное наблюдение с фотофиксированием отдельных элементов поведения, аудиомониторное и личное наблюдение (А. Таннус, 1985; В. П. Самохвалов, 1985; М. Argyle, 1972; R. Hinde, 1972).
При этом никакое совершенство техники наблюдений не может заменить результатов личных наблюдений, так как только они дают целостное впечатление о поведении и связи отдельных поведенческих комплексов.
В наших исследованиях невербального поведения, приведенных в статьях, применялись все указанные виды наблюдений. Выбор конкретных условий наблюдения зависит от задач.
Известны описания наблюдений в парках, скверах, метрополитене, квартирах и лабораториях, на лекциях и дискуссиях, в палатах. Мы также учитывали особенности поведения больного при его контакте с окружающими, в частности с другими пациентами, родственниками, однако считалось, что конкретными условиями, в которых ставится диагноз и определяется психическое состояние, является врачебный кабинет и ситуация контакта врач — больной, хотя, конечно, данные объективного анамнеза могут оказаться в диагностике решающими.
При этом учитывалось, что условия наблюдения должны быть стандартными, повторяемыми и максимально естественными для исключения реакции больного на необычность окружения (большое число наблюдателей, заметность аппаратуры). Понятие естественности условий, безусловно, всегда приблизитeльнo, но его можно определить как условия, с которыми человек сталкивается независимо от его расово-этнических, половых и возрастных особенностей.
Какой должна быть длительность наблюдений? В одних случаях — до 1 ч, в других — несколько суток, в третьих — отдельные периоды наблюдений растягиваются на годы (О. В. Хренников, А. С. Спахов, 1985; М. Argyle, 1965; P. Ekman, 1978). Конечно, если наблюдатель имеет возможность более продолжительного наблюдения, он сможет зафиксировать большее число признаков и установить между ними более значимые связи.
В этом случае мы также исходили из практического опыта, основанного на том, что средняя продолжительность контакта врача и больного составляет около 30 мин, хотя привычный осмотр в стационаре может быть и более длительным. Для нас период 30 мин был минимальным, максимальная продолжительность суммарного времени наблюдения как психически здоровых, так и психически больных составляла 26 ч. В ряде случаев при наблюдении элементарных признаков продолжительность наблюдения соответствовала продолжительности самого признака — от нескольких минут до получаса.
Имеет значение и форма представления результатов наблюдения, так как дальнейший анализ зависит от того, в каком виде мы получаем информацию. Если признак регистрируется по двоичной системе или превращается в код, вместо признака можно ставить соответствующий номер. Признак поведения можно представить в виде пиктограммы разной степени сложности, тогда для анализа поведения возможен прямой перевод полученного пиктографического текста на специальный машинный язык, в котором каждой пиктограмме присваивается некая символическая переменная (J. Lainer, 1984).
Выделение уровней поведения по Е. Н. Панову (1978) позволило нам по аналогии выделить систему : а) элементарных единиц поведения, единиц двигательных актов, б) простых комплексов поведения, в) сложных комплексов поведения, ансамблей поведения.
